اگر سالیان درازی است که در زمینه بازاریابی اینترنتی فعالیت دارد حتما مشاهده کرده اید که روش های جدید در علم بازاریابی به وجود آمده است یا برخی از روش های بازاریابی دچار تغییراتی شده اند و در اصطلاح به روز شده اند . روش های نوین و جدیدی که برای بازاریابی ایجاد می شود قطعا تخصصی تر بوده و بهتر می توانند با نیازهای مشتریان ارتباط برقرار کنند پس می توان گفت پیدا کردن و انجام روش های بازاریابی جدید در کنار روش های قدیمی می توانند به شما برای بهبود بازاریابی و ارتباط برقرار کردن با مشتری کمک کننده باشند.
CTA چیست
call to action یا دعوت برای عمل به معنی دعوت کردن از یک مشتری بالقوه برای انجام یک عمل خاص می باشد ، بگذارید با یک مثال برای شما call to action را واضح تر بیان نمایم
فکر کنید شما یک وب سایت در زمینه یک آموزشگاه کامپیوتری دارید و با ایجاد محتوا یکسری از صفحات را ایجاد نموده اید و با انجام یکسری از اقدامات سئو نیز برخی از کلمات را به رتبه های برتر گوگل نیز رسانده اید مثلا ثبت نام در دوره آموزشی سئو ، ثبت نام در دوره برنامه نویسی و...
خوب call to action می تواند در صفحاتی که در رتبه های برتر قرار گرفته اند یک فرم ثبت نام باشد که می تواند به کاربر بگویید در دوره اشاره شده که برای یک هفته دیگر می باشد ثبت نام کند
چگونه CALL TO ACTION را ایجاد نماییم
قبل از اینکه بخواهید CTA مورد نظر خود را ایجاد نمایید و در وب سایت خود قرار دهید حتما در مورد هدف خود فکر کنید ، وبسایت ها با موضوعات محتوایی مختلف قطعا دارای اهداف مختلفی می باشند پس با توجه به نوع هدفی که وب سایت دارد دعوت به عمل نیز می تواند متفاوت باشد به عنوان مثال
یک وب سایت پزشکی قصد دارد با ساخت محتوا و قرار گرفتن در رتبه های برتر ویزیت آنلاین را راه اندازی نماید پس یک فرم به عنوان call to action قرار می دهد تا بیماران برای دریافت ویزبت در آن ثبت نام کنند
یک آموزشگاه برای ثبت نام افراد برای یک دوره خاص از یک دکمه با عنوان ثبت نام استفاده می کند
یک فروشگاه برای فرروش یک محصول از یک دکمه خرید استفاده می کند
یک فرد با قرار دادن کلماتی مانند همین حالا هدیه خود را دریافت نمایید ، دانلود رایگان مقاله ، دانلود آهنگ رایگان و... در عنوان و توضیحات وب سایت در SERP می خواهد بازدید کننده وب سایت را افزایش دهد تا بتواند بنر های تبلیغاتی دریافت نماید
و....
پس قبل از اینکه بخواهید CTA برای صفحات و کسب و کار خود ایجاد نمایید حتما به این نتیجه برسید که دقیقا برای چه هدفی می خواهید فراخون برای عمل را در یک صفحه قرار دهید و سپس اقدام به تولید عنصر CTA نمایید
بهترین عبارت را برای CALL TO ACTION انتخاب نمایید
به طور خلاصه اگر بخواهم اشاره کنم باید از جملات کوتاه با افعال قوی استفاده شود استفاده از برخی از کلمات که تنها به قصد اشاره سریع می باشد نمی تواند جالب باشد مثلا اینجا کلیک کنید ، دکمه را فشار دهید و.... این نمونه ها از دعوت به عمل قطعا جزء ضعیفترین نوع CTA ها می باشند که بهتر است استفاده نشوند ، شما می توانید از عبارتی مانند نمونه های زیر برای call to action استفاده نمایید
100 نفر اول هدیه ویژه دریافت خواهند کرد ! جزء صد نفر اول باشید
هدیه خود را دریافت نمایید
30 درصد تخفیف به مناسب عید ....
50 درصد تخفیف برای فروش پاییزه
و...
از عداد استفاده نمایید
استفاده از اعداد و درصد های تخفیفی به شدت می تواند روی CTA تاثیر گذار باشد به همین دلیل می باشد که بسیاری از افراد در هنگام ساخت call to action از اعداد استفاده می کنند
CTA خود را تست کنید
تست کنید که آیا عنصری که برای دعوت به عمل ساخته شده است توانسته است هدف شما را برآورده کند یا نه . شما با استفاده از PPC می توانید نرخ CTA را محاسبه نمایید و در صورتی که با توجه به تعداد بازدید صفحه ، نرخ call to action بسیار پایین بود می توانید یک تست A/B را برای عنصر مورد نظر ایجاد نمایید تا ببیند کدام یک موفق تر می باشند تا آن را مورد استفاده قرار دهید
آیا CTA برای هر دستگاهی قابل نمایش می باشد
متاسفانه یکی از مهمترین مشکلات برای برخی از CTA این می باشد که تنها برای برخی از دستگاه ها بهینه شده اند مثلا تنهای برای دسکتاپ یا تنها برای موبایل قابل نمایش می باشد که این خود یک مشکل بسیار بزرگ می باشد چرا که اهداف شما که همان call to action می باشد نیمی از بازدیدکنندگانش را از دست خواهد مخصوصا اگر call to action برای موبایل بهینه نشده باشد
از مزایای FOMO استفاده کنید
یکی از روش ها موثر برای اثربخشی بیشتر call to action می باشد . FOMO یک ترس و هیجان از دست دادن می باشد که یک انگیزه بسیار موثر می تواند برای بازدید کننده به ارمغان بیاورد تا سریع تر هدفش را دنبال نماید . به عنوان مثال به جمله زیر توجه کنید
تنها سه روز دیگه فرصت باقی است
این جمله ممکن است به نحوهی در فرد بازدیدکننده یک تردید ایجاد کند که اگر فرصت را از دست بدهید دیگر ممکن است این فرصت برایش پیش نیاید پس سعی می کند سریعتر اقدام مورد نظر را انجام دهد
لینک های مهم
تبلیغات در شبکه های اجتماعی
خدمات سئو
مشاوره سئو